Monitorización de ruido, humo, ocupación y ambiente · Resolución de conflictos con huéspedes · Conserjería inteligente para huéspedes
AI Concierge
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- Monitorización en tiempo real de ruido, humo, ocupación y condiciones del entorno (temperatura y riesgo de moho)
- Alertas personalizables con notificaciones por email, push o llamada
- Estadísticas e informes de incidencias con pruebas válidas para huéspedes y OTAs
- Integraciones con más de 25 sistemas de gestión de propiedades y proveedores de servicios
- Pago único, sin costes de suscripción
- Privacidad ante todo: sin cámaras, sin grabaciones y con máxima seguridad del sistema
- Acceso remoto desde el teléfono, tablet o ordenador
El cerebro central que mantiene cada estancia bajo control — equipado con sensores inteligentes para monitorizar ruido, humo, ocupación y condiciones del entorno
Un interruptor de seguridad opcional y complementario, integrado en el cuadro eléctrico, que corta la corriente cuando se superan los límites de ruido — evitando que las fiestas se descontrolen.
- Interacción instantánea y automatizada 24/7 entre huéspedes y gestores de la propiedad — sin retrasos, errores humanos ni limitaciones
- Totalmente configurable según las políticas y normas de tu propiedad o empresa, incluyendo nombre de la IA, voz, estilo de llamada, entre muchos otros ajustes
- Funciones configurables de upselling y cross-selling en cada tipo de llamada
- Llamadas en el idioma del huésped o del gestor de la propiedad — más de 26 idiomas disponibles
- Integración fluida con tus sistemas PMS/CRM
- Pago por uso, sin tarifas de suscripción
Gestiona automáticamente las incidencias en tiempo real, mediando con los huéspedes, mitigando problemas como el ruido o el humo de cigarrillo antes de que se agraven, y notificando a los gestores o propietarios de la propiedad.
Llama a tus huéspedes de forma automatizada: dales la bienvenida, proporciona instrucciones previas a la estancia, recoge su feedback y permite que los huéspedes llamen al AI Concierge para recibir asistencia completa y personalizada: desde recomendaciones de restaurantes y ocio, hasta información sobre servicios locales y mucho más — todo mientras ahorras tiempo a tu equipo
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Los sistemas de MasterMind · Tech están diseñados para proteger a los huéspedes únicamente con sensores y señales — sin cámaras intrusivas, sin grabaciones y con una sólida seguridad que mantiene los datos protegidos
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“AI Concierge ha supuesto un antes y un después para nosotros. Es como tener un miembro extra en el equipo, pero a una fracción del coste. Gestiona muchísimas tareas por sí solo, mejora la experiencia de los huéspedes y, por fin, podemos dedicar tiempo a gestionar el negocio.”
Mantén el control en cada estancia. La monitorización inteligente con IA anticipa los problemas, protege tu propiedad y mejora la experiencia de tus huéspedes
Evita fiestas antes de que se descontrolen con nuestro AI Concierge y el apagado automático PartyStop.
Detecta el consumo de tabaco en interiores a tiempo y evita costosas limpiezas o reseñas negativas.
Obtén pruebas válidas de las incidencias para OTAs, reclamaciones de depósitos y seguros.
Protege las relaciones con vecinos y comunidades reduciendo las quejas.
Ahorra energía apagando la calefacción o el aire acondicionado entre estancias.
Monitoreo y control remotos — no es necesario estar en la propiedad.
Integración con más de 25 sistemas PMS y proveedores de cerraduras inteligentes, facilitando la gestión de entradas y salidas de huéspedes.
AI Concierge realiza llamadas automatizadas de bienvenida e instrucciones en más de 26 idiomas.
Ofrece recomendaciones locales, promociona servicios adicionales y recoge opiniones, todo sin mover un dedo.
Respeta la privacidad de los huéspedes con un sistema seguro y sin cámaras, que solo controla lo realmente importante.
“Gracias a StayControl, nuestro hotel ha podido establecer una política global clara centrada en la sostenibilidad y en la importancia de un descanso tranquilo e ininterrumpido para nuestros huéspedes. El sistema nos ayuda a detectar el consumo de tabaco a tiempo, reducir las molestias por ruido y garantizar que cada estancia sea cómoda, segura y respetuosa con el medio ambiente.”
Ofrece estancias impecables a gran escala. La monitorización inteligente y AI Concierge liberan a tu equipo, previenen problemas antes de que se agraven y crean experiencias fluidas para los huéspedes, aumentando tu reputación y tus ingresos.
Evita fiestas antes de que se descontrolen con nuestro AI Concierge y el apagado automático PartyStop.
Detecta el consumo de tabaco en interiores a tiempo y evita limpiezas costosas o reseñas negativas.
Obtén pruebas válidas de las incidencias para OTAs, reclamaciones de depósitos y seguros.
Cuida las relaciones con vecinos y comunidades reduciendo las quejas.
Ahorra energía apagando la calefacción o el aire acondicionado entre estancias.
Monitoreo y control remotos — no hace falta estar en la propiedad.
Integraciones con más de 25 sistemas PMS y proveedores de cerraduras inteligentes para agilizar la gestión de entradas y salidas.
AI Concierge realiza llamadas automatizadas de bienvenida e instrucciones en más de 26 idiomas.
Ofrece recomendaciones locales, promociona servicios adicionales y recoge opiniones, todo sin que tengas que mover un dedo.
Respeta la privacidad de los huéspedes con un sistema seguro y sin cámaras, que solo supervisa lo realmente importante.
“Nuestros inquilinos confían en el sistema porque es discreto, pero nos proporciona una visibilidad clara sobre la ocupación y cualquier actividad inusual. Esto nos ayuda a mantener la seguridad y hacer cumplir las normas de la propiedad de manera justa.”
Tranquilidad en estancias prolongadas. La monitorización inteligente y AI Concierge garantizan que los inquilinos respeten tu propiedad, ayudan a controlar los gastos y crean un entorno seguro y cómodo —todo sin necesidad de supervisión constante.
Detecta el consumo de tabaco, el exceso de ruido, la humedad o riesgos de moho antes de que provoquen daños costosos.
Evita ocupantes no autorizados y subarriendos mediante el control de ocupación.
Obtén pruebas documentadas para disputas, depósitos o reclamaciones de seguros.
Reduce las quejas de los vecinos y mantiene la armonía en la comunidad.
Monitorea y gestiona tus propiedades de forma remota — sin necesidad de supervisión presencial.
Integra fácilmente con PMS y cerraduras inteligentes para simplificar las operaciones.
Automatiza la gestión de incidencias, reduciendo la intervención del personal o del propietario.
AI Concierge se comunica en más de 26 idiomas para ofrecer un soporte fluido.
Proporciona orientación, recomendaciones y recoge feedback de forma automática.
Respeta la privacidad de los inquilinos con un sistema seguro y sin cámaras.
Fomenta relaciones sólidas con inquilinos satisfechos y a largo plazo.
Dedica menos tiempo gestionando herramientas, y más tiempo ofreciendo experiencias memorables a tus huéspedes
Menos tiempo gestionando, más tiempo creando experiencias memorables
