En MasterMind · Tech, nuestra misión es potenciar los negocios de hostelería con soluciones innovadoras que optimicen las operaciones, mejoren la satisfacción de los huéspedes y garanticen la seguridad de las propiedades. Nos enorgullece anunciar nuestra colaboración con Booking Experts, una plataforma integral líder para operadores de hostelería a nivel mundial.
Esta alianza integra nuestros sistemas avanzados de monitorización y herramientas de comunicación con inteligencia artificial para huéspedes en los negocios que utilizan Booking Experts, creando una experiencia fluida que ayuda a los gestores a supervisar operaciones, proteger sus propiedades y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
Booking Experts ofrece una plataforma todo-en-uno diseñada para optimizar operaciones, aumentar la satisfacción de los huéspedes y maximizar los ingresos de los negocios de hostelería. La plataforma incluye un Sistema de Gestión de Propiedades (PMS) con gestión de canales y un motor de reservas, permitiendo centralizar todas las operaciones administrativas en un único sistema. Esto permite a los negocios centrarse en lo que realmente importa: sus huéspedes.
Además, las empresas pueden optar por el Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) que da vida a la marca mediante un constructor de sitios web propio. Booking Experts permite desarrollar un sitio web completo con la identidad del negocio hostelero, que puede personalizarse fácilmente sin necesidad de códigos complicados. Por si fuera poco, Booking Boosters ofrece soluciones de marketing robustas para aumentar la visibilidad online.
Audiencia objetivo:
Parques vacacionales
Resorts
Complejos y grupos turísticos
Promotores de proyectos
Hoteles
Campings
Organizaciones de alquiler
Propuestas de valor (USPs):
Plataforma integral todo-en-uno
Integración fluida entre módulos
Interfaz fácil de usar
Información basada en datos para la toma de decisiones
A través de esta colaboración con Booking Experts, los negocios de hostelería pueden aprovechar las soluciones de monitorización y AI Concierge de MasterMind · Tech para:
Supervisar ruido, humo de cigarrillo, ocupación, temperatura y humedad en todas las propiedades.
Garantizar el cumplimiento de las normativas locales de seguridad, ruido y tabaquismo.
Prevenir incidencias, proteger la propiedad y mantener buenas relaciones con los vecinos.
Simplificar la gestión operativa, permitiendo que el personal se enfoque en el crecimiento del negocio y en la experiencia del huésped.
Gracias a que MasterMind · Tech funciona de manera integrada con Booking Experts, los negocios se benefician de flujos de trabajo optimizados y alertas en tiempo real sin configuraciones complejas, haciendo que las operaciones diarias sean más seguras y eficientes.
Prevención de Ruido y Fiestas
En parques vacacionales o resorts, la monitorización de ruido de MasterMind · Tech previene molestias causadas por huéspedes ruidosos. El personal recibe alertas si se superan los niveles establecidos, lo que permite una intervención rápida para evitar sanciones, quejas o experiencias negativas para otros huéspedes.
Detección de Humo de Cigarrillo
En alojamientos para no fumadores, MasterMind · Tech detecta el humo de cigarrillo y notifica al personal de inmediato. Esto permite actuar con rapidez para prevenir daños, hacer cumplir las normas y mantener un entorno seguro y conforme a la normativa para todos los huéspedes.
Las empresas de hostelería modernas se enfrentan a una creciente complejidad operativa y a mayores expectativas de los huéspedes. Las tendencias clave incluyen:
La experiencia del huésped es fundamental: Los viajeros exigen comunicación fluida, respuestas rápidas y alojamientos bien mantenidos. Las llamadas automatizadas con IA del AI Concierge de MasterMind · Tech ofrecen una experiencia consistente y profesional.
La eficiencia operativa importa: Monitorizar ocupación, ruido, humo, temperatura y humedad reduce el trabajo manual y permite al personal centrarse en tareas de mayor valor.
Cumplimiento y seguridad son esenciales: Las normativas locales sobre ruido y fumar requieren una gestión cuidadosa. La monitorización automatizada ayuda a garantizar que los negocios cumplan la legislación.
Tendencias de sostenibilidad: Operaciones energéticamente eficientes y condiciones óptimas de la propiedad atraen a huéspedes conscientes del medio ambiente, reduciendo costes e impacto ambiental.
Transformación digital: Centralizar operaciones a través de plataformas como Booking Experts, complementadas con las soluciones de MasterMind · Tech, proporciona información útil para mejorar el servicio, la ocupación y los ingresos.
A través de esta colaboración con Booking Experts, MasterMind · Tech permite a los negocios de hostelería de todo el mundo gestionar sus operaciones de manera más eficiente, mejorar la satisfacción de los huéspedes y proteger sus propiedades. Al combinar la monitorización inteligente y la comunicación impulsada por IA con la plataforma de Booking Experts, los operadores pueden centrarse en lo que realmente importa: crear experiencias inolvidables para sus huéspedes.
