Los incidentes no deberían esperar a convertirse en problemas. StayControl anticipa los inconvenientes y actúa antes de que se agraven. Nuestro sistema MasterMind · Tech ofrece las alertas más rápidas y fiables del mercado, con prácticamente ninguna falsa alarma, para que puedas intervenir a tiempo y garantizar que cada estancia transcurra sin contratiempos.
Cada propiedad funciona de manera diferente; por eso StayControl te da control total sobre cómo se gestionan las alertas. Configura los disparadores para ruido, humo, ocupación, temperatura o humedad. Decide si las notificaciones se envían por correo electrónico, notificación push o llamada telefónica. Alinea todo con las normas de tu propiedad, para que el sistema funcione exactamente como tú.
StayControl es el único sistema de monitorización del mercado sin cuotas de suscripción. Se paga una sola vez, sin costes ocultos ni cargos recurrentes. Desde el primer día, tendrás acceso completo a todas las funciones de monitorización, sin la carga de facturas mensuales. Máxima claridad, máximo retorno de la inversión.
Cuando surgen disputas, la evidencia es clave. StayControl registra automáticamente cada incidente con estadísticas claras e informes detallados. Estos registros sirven como prueba válida ante OTAs y huéspedes, ayudándote a resolver reclamaciones, evitar reembolsos y proteger tu reputación.
StayControl va más allá de la monitorización gracias a su AI Concierge integrado. Incidentes como ruido, humo de cigarrillo, exceso de ocupación o problemas ambientales se gestionan en tiempo real: nuestra IA contacta al instante con los huéspedes en su propio idioma, desactiva las situaciones de manera educada y notifica a los gestores solo cuando es necesario. Totalmente configurable según tu marca: tú eliges su nombre, tono y voz. Además, se pueden incorporar oportunidades de upselling o cross-selling en cada llamada, y con soporte en más de 26 idiomas, se comunica de forma natural con los huéspedes de todo el mundo, convirtiéndose en una extensión de tu equipo de gestión.
La confianza es esencial. StayControl está diseñado para proteger la privacidad de los huéspedes: sin cámaras, sin grabaciones, nunca. Nuestro sistema utiliza sensores avanzados y señales seguras para ofrecer información fiable sin invadir la intimidad. Con una seguridad robusta incorporada, se garantiza tanto el confort de los huéspedes como la protección de los datos.
Un único panel. Información en tiempo real de todas las unidades. Gestión automatizada de incidentes. StayControl optimiza las operaciones para que tu equipo pueda centrarse en lo que realmente importa: ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes. Ya gestiones unas pocas unidades o cientos, nuestro sistema crece contigo sin esfuerzo.
